0
0
аутлет
подарочный сертификат
аксессуары
мужская коллекция
женская коллекция
новинки
пирсинг (скоро)
/ Обмен и возврат
обмен и возврат
Обращаем внимание
После отправки посылки просим незамедлительно сообщить трек-номер в мессенджер +7 (916) 778-26-75 или на электронную почту online@from-form.ru для оперативной регистрации и отслеживания поступления посылки на склад.
Возвращённые изделия проходят обязательную проверку в отделе контроля качества. После подтверждения целостности и соответствия товарного вида мы свяжемся с вами для согласования возврата денежных средств или обмена изделия.
Процедура возврата
Способы возврата
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, наши менеджеры всегда готовы помочь.
Изделия можно отправить:
  • Через пункт выдачи СДЭК (адрес ПВЗ: Москва, Проспект Мира, 108);
  • Курьерской доставкой СДЭК (Москва, ул. 3-я Мытищинская, 16с21Б);
  • Почтой России (отделение Москва, Проспект Мира, 97)
Получатель: ООО «ФРОМ ФОРМ», контактный телефон для отправки: +7 (996) 364-10-78.
Правила возврата и обмена
  • Изделия принимаются в неизменном товарном виде: в упаковке, с сохранёнными этикетками производителя и маркировками, без следов эксплуатации.
  • Возврат осуществляется за счёт покупателя (оплата пересылки за счет  отправителя).
  • В посылку необходимо вложить товарный чек заказа и заполненное заявление на возврат (заявление прилагается на обороте бланка).
Право на возврат и обмен
Если приобретённое изделие Вам не подошло, предусмотрена возможность обмена или возврата в течение 14 дней с момента получения заказа.