После отправки посылки просим незамедлительно сообщить трек-номер в мессенджер +7 (916) 778-26-75 или на электронную почту online@from-form.ru для оперативной регистрации и отслеживания поступления посылки на склад.
Возвращённые изделия проходят обязательную проверку в отделе контроля качества. После подтверждения целостности и соответствия товарного вида мы свяжемся с вами для согласования возврата денежных средств или обмена изделия.
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, наши менеджеры всегда готовы помочь.
Изделия можно отправить:- Через пункт выдачи СДЭК (адрес ПВЗ: Москва, Проспект Мира, 108);
- Курьерской доставкой СДЭК (Москва, ул. 3-я Мытищинская, 16с21Б);
- Почтой России (отделение Москва, Проспект Мира, 97)
Получатель: ООО «ФРОМ ФОРМ», контактный телефон для отправки: +7 (996) 364-10-78. Правила возврата и обмена
- Изделия принимаются в неизменном товарном виде: в упаковке, с сохранёнными этикетками производителя и маркировками, без следов эксплуатации.
- Возврат осуществляется за счёт покупателя (оплата пересылки за счет отправителя).
- В посылку необходимо вложить товарный чек заказа и заполненное заявление на возврат (заявление прилагается на обороте бланка).
Если приобретённое изделие Вам не подошло, предусмотрена возможность обмена или возврата в течение 14 дней с момента получения заказа.