Обработка заказов производится в рабочие дни с 10:00 до 18:00. Заказы, оформленные после 18:00, обрабатываются на следующий рабочий день. Срок комплектации заказа — от 1 до 2 рабочих дней.

Порядок обработки заказов

Курьерская доставка по Москве осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00. День доставки уточняется менеджером при подтверждении заказа. Стоимость доставки — 500 рублей.

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Заказы за пределы МКАД и в регионы России отправляются транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. При оформлении заказа можно выбрать удобный способ доставки: курьером СДЭК или в ближайшем пункте выдачи (ПВЗ).
После отправки заказа предоставляется трек-номер для отслеживания.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, наши менеджеры всегда готовы помочь.

Доставка за пределы МКАД и по России

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, наши менеджеры всегда готовы помочь.

Если приобретённое изделие Вам не подошло, предусмотрена возможность обмена или возврата в течение 14 дней с момента получения заказа.

Право на возврат и обмен

Правила возврата и обмена

Изделия можно отправить:

• Через пункт выдачи СДЭК (адрес ПВЗ: Москва, Проспект Мира, 108);
• Курьерской доставкой СДЭК (Москва, ул. 3-я Мытищинская, 16с21Б);
• Почтой России (отделение Москва, Проспект Мира, 97)

Получатель: ООО «ФРОМ ФОРМ», контактный телефон для отправки: +7 (996) 364-10-78.

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, наши менеджеры всегда готовы помочь.

Возвращённые изделия проходят обязательную проверку в отделе контроля качества. После подтверждения целостности и соответствия товарного вида мы свяжемся с вами для согласования возврата денежных средств или обмена изделия.

После отправки посылки просим незамедлительно сообщить трек-номер в мессенджер +7 (916) 778-26-75 или на электронную почту online@from-form.ru для оперативной регистрации и отслеживания поступления посылки на склад.